2025 ve 2026… Ekonominin dili tek kelimeyle özetlenebilir: sıkılık. Paraya ulaşmanın zorlaştığı, finansman maliyetlerinin yükseldiği, ticari hareketin yavaşladığı bir dönemdeyiz. Böyle bir zeminde işletmeler için iki temel soru öne çıkıyor:
“Ayakta nasıl kalacağız?” ve “2026’da nasıl büyüyeceğiz?”
Finans Noktası’nda tam da bu soruların peşine düştük. İlk programımızda Zohi Bilişim’in sahibi Hamza Erol’u ağırladık. Konumuz; dijital dönüşüm, e-ticaret, KOBİ’lerin ve esnafın yeni döneme nasıl uyum sağlayacağıydı. Konuşma boyunca net bir gerçek ortaya çıktı:
Dijitalleşme artık bir ‘lüks’ değil; maliyetleri yönetmek, görünür olmak ve rekabette kalmak için zorunluluk.
1) Dijital Dönüşümün “Birinci Adımı”: Domain + Kurumsal Kimlik
Dijitale geçiş denince çoğu kişinin aklına doğrudan “web sitesi” geliyor. Oysa Hamza Erol’un altını çizdiği nokta çok netti:
Dijitalin ilk adımı web sitesi değil; domain ve kurumsal kimliktir.
Bir işletmenin en temel dijital kimliği şunlarla başlar:
- Firma adıyla uyumlu bir domain (örnek: alilastikci.com gibi)
- Kurumsal e-posta (info@firmaadi.com)
- Marka planlama (logo, tabela dili, renkler, kurumsal tutarlılık)
Buradaki mantık basit:
40 yıl “sadece tabelayla” ayakta kalan işletme vardır; ama büyüyen işletmelerin ortak noktası şudur: tanınırlığı referansın dışına taşır. Dijital, bunu sağlar.
2) Haritaya Kayıt: Görünmez İşletme Diye Bir Şey Kalmadı
Bugün “konum” meselesi, küçük işletmeler için hayati önem taşıyor. İnsanlar artık “tanıdık tesisatçı” yerine “en yakındaki en iyi” seçeneği arıyor. Bu da şu anlama geliyor:
- Google Haritalar kaydı
- Doğrulama
- Yorum yönetimi
- Müşteri yorumlarını teşvik etme
- Konumun doğru kategoride tanımlanması
Bir işletme düşünün: dükkânı var ama haritada yok.
2026’da bu, “tabelası var ama şehirde yok” demek gibi.
Burada ayrıca önemli bir uyarı da var:
“Google sizi aramaz.”
Harita kaydı silinecek, avantaj kazanacaksınız gibi 0850’li aramalar çoğu zaman dolandırıcılık. Harita yönetimi işletmenin kendi eliyle yapılabilir; bunun için karmaşık bir süreç gerekmiyor.
3) Arama Alışkanlığı Değişti: Yapay Zekâ Yeni Arama Motoru
Eskiden “en yakın lastikçi” yazardık.
Şimdi soru uzadı, akıllandı, niyet kazandı:
“Ümraniye’de bana en yakın lastikçiyi bul ama en iyisi olsun, beni dolandırmasın.”
Bu cümle, 2026’nın yeni gerçeğini anlatıyor:
Artık sadece Google değil; ChatGPT, Gemini, Copilot gibi araçlar da insanların karar mekanizmasına dahil.
Bu ne demek?
Yorumlar, görünürlük, güven, marka dili, tutarlılık…
Bunlar yapay zekâ önerilerinde “seçilme sebebi” haline geliyor.
4) “E-Ticarete Başlamak İstiyorum” Diyenlere: Önce Instagram, Sonra Sistem
E-ticaret konuşulunca birçok kişi hemen web sitesi açmak istiyor. Ancak düşük sermaye ile başlayanlar için (örneğin 50.000 TL) Hamza Erol’un önerisi pratik:
- Önce Instagram ile başla
- Ürün fotoğrafını doğru çek
- Basit tasarım araçları (ör. Canva) ile sunumunu güçlendir
- Yapay zekâ ile metin, görsel, kısa video üretimini destekle
- 4 ay boyunca öğrenme ve test yap
- Ürün, fiyat, kâr, reklam, müşteri dönüşümleri öğrenilmeden büyük yatırım yapılmasın
Çünkü e-ticarette asıl tehlike şudur:
Bilmeden reklam bütçesi yakmak.
Düşük sermaye, suya tutulan pamuk şeker gibi eriyebilir.
Bu yüzden önce pazarın dilini öğrenmek gerekir:
- Ürün maliyeti
- Kargo/komisyon kesintileri
- Reklam verimliliği
- Kârlılık hesabı
- Vergi ve şirketleşme süreçleri
5) Pazar Yerleri ve Yeni Gerçek: Komisyon + Kargo + Vergi Kıskacı
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve benzeri platformlar “hızlı görünürlük” sağlar; ama hesap yapılmazsa zarar da ettirebilir.
2026’ya giderken e-ticaret tarafında kritik eşik şudur:
Vergi düzeni, oda kayıtları, muhasebe maliyetleri, şirketleşme zorunluluğu.
Yani artık “evden satış yapıyorum, sorun yok” dönemi daralıyor.
Büyüme hedefi olan herkes için iş, bir noktada şirketleşmeye dayanıyor.
6) Güvenlik: Ucuz Çözüm Bazen En Pahalı Sonuçtur
Web sitesi ve ödeme altyapısı meselesinde en riskli hata şudur:
“Ucuz yaptırdım, oldu bitti.”
E-ticarette güvenlik, marka itibarının temelidir. Dikkat edilmesi gerekenler:
- SSL sertifikası mutlaka olacak
- Mümkünse Cloudflare gibi bir koruma katmanı kullanılacak
- Ödeme tarafında 3D Secure şart
- 2D ödeme (SMS doğrulamasız) büyük risk
- Aracı ödeme sistemleri (iyzico vb.) çoğu zaman güvenliği artırır
Çünkü ödeme verisi sızarsa, mesele sadece “müşteri kaybı” değil;
hukuki sorumluluk ve büyük maddi zarar demektir.
Sonuç: 2026’nın Ana Cümlesi
Bu programın sonunda geriye kalan mesaj açık:
Dijital dönüşüm, 2026’da “büyüme stratejisi” değil; hayatta kalma stratejisidir.
Esnaf, KOBİ, girişimci, evden üreten herkes için yol haritası kabaca şudur:
- Domain + kurumsal kimlik
- Haritaya kayıt + yorum yönetimi
- Instagram/iletişim kanallarını güçlendirme
- Yapay zekâ ile verimlilik ve içerik üretimi
- E-ticarette öğrenme–test–ölçekleme
- Güvenlik ve ödeme altyapısını sağlam kurma
Finans Noktası’nda önümüzdeki bölümlerde e-ticaretin geleceğini, yapay zekânın piyasayı nasıl dönüştürdüğünü ve sektörlerin 2026’da nasıl pozisyon alması gerektiğini konuşmaya devam edeceğiz.
Siz de kendi sektörünüz için “dijitalde ilk adım”ı atmak istiyorsanız, sorularınızı yorumlara yazın.
Bir sonraki içerikte, işin mutfağından örneklerle devam edelim.
